Kargo Politikası
Kargo Politikası
1. Teslimat Süreci
Siparişleriniz, ödeme onayının alınmasından itibaren 2-3 iş günü içerisinde hazırlanarak kargo firmasına teslim edilir. Teslimat süresi, teslimat adresine ve kargo firmasının çalışma koşullarına bağlı olarak değişiklik gösterebilir.
2. Kargo Ücretleri
- 500 TL üzeri alışverişlerde kargo ücretsizdir.
- Kargo ücreti ürünün desi ve ağırlığına göre
- değişiklik gösterir, bu ücret siparişinizin toplam tutarına eklenir.
3. Kargo Takibi
Siparişiniz kargoya verildiğinde, tarafınıza bir kargo takip numarası iletilecektir. Bu numara aracılığıyla kargonuzun durumunu ilgili kargo firmasının web sitesi veya müşteri hizmetleri üzerinden takip edebilirsiniz.
4. Teslimat Koşulları
- Siparişleriniz, belirtilen teslimat adresine gönderilir. Teslimat sırasında, adresinizde bulunmamanız durumunda kargo firması siparişinizi en yakın şubesine bırakabilir.
- Teslimat sırasında kargonuzu teslim almadan önce paketinizin hasarlı olup olmadığını kontrol etmeniz önemlidir. Hasarlı paketler için kargo görevlisine tutanak tutturmanız ve bizimle iletişime geçmeniz gerekmektedir.
5. Teslimat Bölgesi
Şu anda sadece Türkiye sınırları içerisinde teslimat yapılmaktadır. Yurt dışı gönderimler için lütfen bizimle iletişime geçin.
6. Teslimat Süresi Uzaması Durumları
Resmi tatiller, yoğun kampanya dönemleri ve kargo firmasından kaynaklanan gecikmeler nedeniyle teslimat süresi uzayabilir. Bu gibi durumlarda, anlayışınızı rica ederiz.
7. İletişim ve Destek
info@linual.net ve 05334116061 nolu telefon üzerinden bizimle iletişime geçebilirsiniz. Müşteri hizmetlerimiz, en kısa sürede size yardımcı olacaktır.
